A Caixa Seguridade anunciou, nesta quinta-feira (12), que sua subsidiária Caixa Vida e Previdência detectou um ataque cibernético no dia 6 de novembro. O incidente resultou no vazamento de dados de aproximadamente 7,6 milhões de clientes ativos da empresa. Entre as informações expostas estão CPFs, endereços, números de telefone, e-mails e datas de nascimento, além de dados de ex-clientes.
Em comunicado, a companhia esclareceu que, segundo a investigação preliminar, não há evidências de que dados financeiros ou de autenticação, como valores de apólices, saldos de previdência, informações bancárias ou senhas, tenham sido comprometidos.
A empresa também informou que os titulares dos dados afetados estão sendo notificados e recebendo orientações sobre como se proteger contra possíveis fraudes. Um canal de comunicação específico foi criado para esclarecer dúvidas dos clientes.
Após identificar e bloquear os meios utilizados durante o ataque, a companhia implementou medidas adicionais de segurança. Uma investigação técnica foi iniciada com a assistência de uma consultoria externa especializada em perícia forense, com o objetivo de determinar a origem, extensão e impactos do incidente, além de monitorar a internet para detectar qualquer exposição dos dados.
Por fim, a Caixa Vida e Previdência notificou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), assim como outras autoridades competentes e os titulares afetados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no dia 11 de novembro.
