O sistema de bilhetagem digital Jaé alcançou um marco significativo em seu primeiro dia útil de uso exclusivo, na segunda-feira, 4 de agosto de 2025, contabilizando 2,3 milhões de embarques, o que representa 81 % do total de passageiros transportados no dia nos modais municipais, incluindo ônibus, BRT, VLT, vans legalizadas e integrações com o MetrôRio.
Esse desempenho mostra um crescimento expressivo em relação à segunda-feira anterior, quando foram registrados 976 mil embarques com o Jaé, resultando em um aumento de 136 % em apenas sete dias. Nos últimos 30 dias, o sistema acumulou R$ 155 milhões em recargas.
Durante o primeiro fim de semana com uso exclusivo do cartão, foram contabilizados aproximadamente 2 milhões de viagens, o dobro do registrado no fim de semana precedente. Entre essas viagens, 75 % foram pagas com o Jaé. O uso do vale-transporte também cresceu de forma significativa: saltou de 140 mil para 654 mil embarques — um aumento de 370 %.
No MetrôRio, o sistema Jaé já foi utilizado por mais de 35 mil passageiros exclusivamente no dia 4 de agosto.
A Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) continua monitorando os dados em tempo real para melhorar o funcionamento do sistema e garantir atendimento eficiente à população.
Os usuários que ainda não se cadastraram podem fazê-lo pelo aplicativo móvel ou nos 18 postos de atendimento presencial, distribuídos por todas as regiões da cidade. O atendimento funciona de segunda a sábado, das 7h às 19h.
Pessoas com 65 anos ou mais têm acesso liberado ao transporte mesmo sem o cartão, bastando apresentar um documento com foto. Esse público também não paga a taxa de R$ 7,95 para entrega do cartão em domicílio. O aplicativo permite o uso imediato do Jaé via QR Code antes da chegada do cartão físico.
