Rio de Janeiro, 22 de agosto de 2024 – A implementação exclusiva do novo sistema de bilhetagem digital, Jaé, nos transportes municipais do Rio de Janeiro foi adiada para fevereiro de 2025. O cronograma inicial previa a implementação para fevereiro deste ano. O adiamento foi anunciado em coletiva no Centro de Operações nesta quarta-feira (21), devido a problemas operacionais no sistema.
Problemas Operacionais e Incidentes
Além das falhas nos validadores observadas pelos passageiros, vídeos mostraram os painéis dos equipamentos sendo utilizados para a reprodução de clipes musicais, jogos de futebol e até conteúdo adulto. Em nota, o consórcio responsável pelo Jaé afirmou que os passageiros não tiveram acesso às imagens e que um dos vídeos foi inserido indevidamente por funcionários da Redentor em uma garagem da empresa no mês passado. Os responsáveis foram demitidos e o sistema foi atualizado para impedir a reprodução de vídeos.
Questões Financeiras e Operacionais
O consórcio que opera o Jaé solicitou a postergação do pagamento de metade da outorga à Prefeitura, no valor de cerca de 55 milhões de reais, que deveria ter sido feito em julho deste ano, 18 meses após o início da concessão. Atualmente, apenas 1% dos embarques no transporte público municipal é feito pelo Jaé. Segundo a Secretaria Municipal de Transportes, 100% dos ônibus da cidade, BRTs e VLTs estão equipados com os novos validadores, permitindo a integração entre esses modais através do Bilhete Único Carioca. No entanto, 30% das vans e dos chamados cabritinhos ainda não tiveram os equipamentos instalados. A instalação é gratuita até o fim deste ano e será obrigatória para a vistoria em 2025.
Integração com Transporte Intermunicipal
A secretária de transportes, Maína Celidonio, afirmou que estão em tratativas avançadas com o governo do estado para garantir a integração com barcas, metrô e trens. Espera-se que em novembro os passageiros possam acessar o metrô com o Jaé. Mesmo que o Jaé não seja fisicamente aceito, o município disponibilizará todos os dados ao estado para garantir as integrações.
Distribuição de Cartões e Gratuidades
O departamento de RH das empresas deve procurar o Jaé a partir de outubro para realizar a migração dos vale-transportes dos funcionários. Para a distribuição de gratuidades, pessoas a partir de 65 anos devem se cadastrar pelo aplicativo e retirar o cartão nas 12 lojas espalhadas pelo município. Pessoas com deficiências ou doenças crônicas devem retirar o cartão nas unidades de saúde em que estão cadastradas a partir de novembro. Estudantes da rede municipal receberão o cartão na própria escola, enquanto os alunos de unidades estaduais terão os cartões entregues pela Secretaria de Estado de Educação.
