Imagine passar uma noite em um hotel com vista para os Alpes Suíços, onde o quarto não tem paredes, teto ou porta. Esta é a proposta intrigante do Null Stern Hotel, que opera em temporadas na Suíça desde 2009. Inicialmente concebido como uma instalação artística em um bunker nuclear, o hotel transformou-se em uma experiência hoteleira única.
Os artistas suíços Frank e Patrik Riklin uniram-se ao profissional de hospitalidade Daniel Charbonnier para criar um conceito revolucionário. O Null Stern Hotel, cujo slogan é “a única estrela é você”, redefine a experiência hoteleira, deslocando o foco das estrelas para os hóspedes.
O primeiro quarto para aluguel foi inaugurado em 2009, em um bunker na comuna suíça de Teufen. Em 2016, surgiram as suítes “Zero Real Estate”, localizadas em paisagens idílicas de pequenas comunidades e regiões do país. Entre 2017 e 2020, mais de seis mil pedidos de reservas foram registrados.
Daniel Charbonnier, com formação hoteleira na Suíça e experiência em hotéis Four Seasons nos Estados Unidos, destaca a evolução da qualidade hoteleira. Ele observa que, nas décadas passadas, critérios tangíveis, como o tamanho do quarto, definiam a qualidade. No entanto, nos últimos 10 a 15 anos, aspectos intangíveis, como serviços ao hóspede e experiência emocional, tornaram-se essenciais em hotéis de todas as categorias.
O Null Stern Hotel oferece serviços personalizados em um ambiente minimalista. Daniel vê o conceito como uma oportunidade de testar a importância do intangível em proporcionar felicidade ao hóspede.
Em 2022, o hotel apresentou quatro suítes ao ar livre na comuna de Saillon, proporcionando uma experiência única de conexão com a natureza. A temporada abordou questões globais, levando os hóspedes a compartilharem pensamentos em um “baú de ideias” que contribuiu para ações locais.
Para 2024, o trio por trás do Null Stern Hotel já está preparando uma próxima temporada em um local ainda não revelado, prometendo continuar desafiando as expectativas convencionais de hospedagem.
