Como forma de aliviar a tensão gerada pelo coronavírus em todo o País, a Anatel enviou ofício para as operadoras de telefonia do Brasil com diretrizes buscando uma ação conjunta. A Agência ordenou a liberação de Wi-Fi em locais públicos para os não assinantes e ampliação da velocidade de conexão nos acessos fixos à banda larga.
As medidas, segundo documento enviado no domingo (15), fazem parte do plano de assistência do governo à população que está restrita em casa, fazendo home office, ou com as aulas suspensas.
“A preservação de fluxos de trabalho, de ensino, de acesso a informações sobre saúde e também de lazer dependerá em grande medida dos serviços de telecomunicações”, diz a Anatel.
Entre os itens, a Agência pede que as operadoras tomem providências para acesso “zero rating” (sem custo adicional) ao aplicativo desenvolvido pelo Ministério da Saúde, o Coronavírus-SUS, além de garantir a estabilidade técnica do sistema de internet.
Outro ponto interessante é a de flexibilizar os prazos de cobrança dos inadimplentes em áreas que estejam sob algum tipo de restrição de deslocamento. A Anatel também determinou prioridade no serviço de reparos aos estabelecimentos de saúde que estejam passando por alguma instabilidade na rede.
Uma demanda exposta pela Anatel foi a de que todas as operadoras tomem medidas de segurança sanitária aos funcionários e prestadores de serviços.
